共享欧洲售后中心

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引子：

好不容易欧洲客户下单买了个样品，可能产品有点小问题，客户想退货，你只能说，没法退回中国。客户可能想，碰到垃圾骗子了，然后告诉所有身边的人你的公司是垃圾。一个品牌可能就这么简单被毁掉。

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产品在欧洲的质量保证如何建立？

你给客户送了样品，客户认可了你的质量，也知道你是个实实在在的工厂了，客户还会担心什么？ 付钱后，交期能保证吗？给了钱不发货什么办？产品质量和样品不一样怎么办？能退货吗？坏了有人处理有人修吗？万一你是骗子，你躲在中国，客户在欧洲，告都没法告，还是在考察一下吧，或是找个中国朋友，一手交钱，一手交货吧！ 可能最终下单买了第一批几个产品，可能产品有点小问题，客户想退货，你只能说，没法退回中国。客户可能说，碰到垃圾骗子了，告诉所有人你的公司是垃圾。一个品牌就这么轻易的因为一个小问题被破坏了。实际只是个小问题，要是在中国就帮客户退掉算了，或是换个新的，很快解决问题。但在遥远的欧洲，你也真的没办法退货。

所有这些担心，都是后续质量保证的信任问题。普通的不知名的厂家实力在强，也需要很长时间建立这个信任。

Umedwings共享欧洲售后中心，将在一定程度上解决后续质量保障问题。通过欧洲的发货，欧洲的服务，拉近和客户的距离，解决客户对后续质量保证的担忧。快速帮大家建立客户信息。出了问题，客户会知道通过Umedwings能找到厂家，能和中国的厂家联系。通过欧洲当地的配件快速帮助客户修复故障机器， 实在不能修理的， 在当地帮客户换新的机器，或是退货，都将有效的提高客户满意度。

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